2018年12月19日 星期三
2018年12月15日,深圳南山电脑维修 “炼出名堂” 2018服务SOP标准大练兵落下帷幕。历经四月,来自全国的技师重新学习,切磋技艺。平日,他们是千锤百炼的技术精英;如今,他们在属于自己的舞台上巅峰对决,争夺王者之冠。
深圳南山电脑维修2018服务SOP标准大练兵
北京,上海、苏州、深圳
佛山、成都、无锡、福州
南京、泉州、厦门、德阳
东莞、漳州、莆田
数百名技师
角逐十五城
45项施工流程细致入微
38项安全检测严密把关
6项细节养护卓越服务
用心打造细节,让操练更精彩
深圳南山电脑维修具有严格的服务SOP标准,设有预检、保养、终检三道程序。当技师来到客户预约地址进行上门保养服务时,技师将对车辆进行全方位的预检,不要小看预检的重要性,通过仔细检测各部件使用情况,可全面了解客户在用车过程中出现的问题。同时在进行保养的过程中,所有深圳南山电脑维修技师遵从“以人为本”的理念,在每个细节都为客户着想。
在预检之后,技师进行汽车保养,首先技师会对发动机舱内的机油、冷却液、玻璃水等液体进行检查或补充/更换,随后还会对三滤进行检查或更换。此外也少不了对底盘与轮胎的检查,观察底盘是否有外伤、漏液等情况,检查轮胎是否磨损,刹车片厚度是否达标等。保养全程录像,所有配件均为正品,流程标准透明化,确保车主享受到来自深圳南山电脑维修的完美服务体验。
近2000位车主真实订单实操
考官现场逐单考核,评分
初赛 半决赛 决赛
历经四月,落下帷幕
终极PK,十强诞生!
荣耀十强
汇聚上海大本营
进行最后巅峰对决
争夺王者之冠!
服务流程标准化
细节决定成败
谁能赢到最后?
上门保养的独特性,必须匹配相应的至高标准。此次【2018服务SOP标准大练兵】将统一的服务标准与用户的个性化需求相结合,不断创新服务方式,为车主提供高效率的上门保养“透明服务”,让车主与技师深入沟通,了解全面的车辆保养过程。
深圳南山电脑维修不仅在服务流程上严苛细致,而且培养了一支匠心的技术团队。期待这一届大赛诞生的星级技师们,将服务SOP标准教学落实到位,提升团队水平,为客户提供更卓越的服务和体验。
PS:车主还可通过微信平台查看爱车检测报告,在线预约汽车上门保养服务,免去排队等候烦恼,省钱省事更省心!